Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden (hierna de “AV”) definiëren de rechten en verplichtingen van beide partijen bij de aankoop van Product(en) op de website “partysmoke.be” en regelen alle relaties tussen de Verkoper en de Koper/klant.

De Klant verklaart de algemene voorwaarden gelezen te hebben voordat hij zijn bestelling plaatst en accepteert deze zonder voorbehoud. Indien dit niet het geval is, kan de bestelling niet worden bevestigd. De bevestiging van de bestelling geldt als acceptatie van de algemene voorwaarden door de Klant.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van Producten die door een Klant zijn geplaatst op de website partysmoke.be. BELANGRIJK: Minderjarigen jonger dan achttien jaar kunnen geen bestellingen plaatsen op onze website. Wij kunnen u om een identiteitsbewijs vragen bij het ophalen van uw bestelling.

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenissen:

•De termen “de klant”, “de koper”, “u”, “uw” verwijzen naar de klant die een bestelling plaatst op de website partysmoke.be.

•De termen “de verkoper”, “PartySmoke”, “partysmoke.be”, “wij”, “onze” verwijzen naar de vennootschap SARL Luan Capital en/of “PartySmoke” (handelsnaam).

•De term “de Producten” verwijst naar de producten die worden aangeboden op de website partysmoke.be.

•De termen “Website”, “e-store”, “e-boutique”, “E-commerce” verwijzen naar de website: https://partysmoke.be

Identiteit van de Verkoper:

De handelsnaam van de winkel is: PartySmoke. Het bedrijf is gevestigd op 25 rue Jean-Baptiste Determe – 9647 Sonlez – GD Luxembourg. Het bedrijf dat deze winkel exploiteert is SARL Luan Capital, ingeschreven bij de B.C.E. onder nummer LU 355 02807, met zetel te 25 rue Jean-Baptiste Determe – 9647 Sonlez.

Tel: +352 691 145 757

E-mail: hello@partysmoke.be

Artikel 3 – Website “PartySmoke”

Via zijn website biedt partysmoke.be de Klant een online winkel aan met de Producten die te koop worden aangeboden, waarbij de foto’s geen contractuele waarde hebben die de Verkoper bindt.

De Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. In geval van een fout of omissie in de presentatie kan de Verkoper echter niet aansprakelijk worden gesteld. De producten worden bovendien aangeboden binnen de grenzen van hun beschikbaarheid.

Artikel 4 – Bestelling en prijs

De Klant die zich wil registreren en een bestelling wil plaatsen op de website partysmoke.be moet meerderjarig zijn en zich duidelijk identificeren volgens het volgende proces:

•Bij de eerste bestelling: de Klant moet een account aanmaken door zijn persoonlijke gegevens in te voeren.

•Bij latere bestellingen: de Klant voert de klantcode en het wachtwoord in die bij de eerste bestelling zijn verstrekt. Deze zijn strikt persoonlijk.

De prijzen die door PartySmoke op zijn e-boutique partysmoke.be worden aangegeven, zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (optioneel).

De prijs die door de Klant wordt betaald, is degene die wordt aangegeven op het moment van de bestellingbevestiging, tenzij er sprake is van een technische fout waarvoor SARL Luan Capital / partysmoke.be niet verantwoordelijk kan worden gesteld.

Elke gevalideerde bestelling geldt als acceptatie van de prijs en de beschrijving van de Producten.

Het aanvaarden van bestellingen voor Producten door een Klant is geheel naar eigen goeddunken van partysmoke.be.

De Klant wordt geïnformeerd over de aanvaarding van zijn bestelling door een bericht dat op het scherm van de computer verschijnt waarmee hij de bestelling heeft geplaatst. Dit bericht bevestigt de verwerking van de bestelling.

SARL Luan Capital / partysmoke.be behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren als het redelijkerwijs vermoedt dat de bestelling fictief is.

Artikel 5 – Wijziging van de bestelling

Tot de validatie van de bestelling kan deze rechtstreeks op de website door de Klant worden gewijzigd of geannuleerd.

Nadat de bestelling is bevestigd, moet de annulering of wijziging ervan direct met SARL Luan Capital / partysmoke.be per e-mail of via het contactformulier (in het support-tabblad van uw account) worden besproken en blijft het aan hun beoordeling of het wordt geaccepteerd, onverminderd het wettelijk herroepingsrecht.

Artikel 6 – Veilige betaling

Betaling vindt online plaats via een creditcard.

Deze betaling is beveiligd via “Mollie” of “Stripe”, de elektronische betalingspartner van partysmoke.be. PartySmoke zorgt voor een optimale beveiliging: SSL-certificaat, conformiteit met PCI DSS.

De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact.

Artikel 7 – Validatie van de bestelling en vereiste betaling

De uiteindelijke validatie van de bestelling geldt als bewijs van de volledigheid van de bestelling, in overeenstemming met de wet van 13 maart 2000 betreffende elektronische handtekeningen, en geldt als vereiste betaling van het totaalbedrag van de bestelling.

Deze validatie geldt als ondertekening en expliciete acceptatie van alle verrichtte handelingen op de website.

Artikel 8 – Ophalen van de bestelling en levering

Op dit moment is het niet mogelijk voor de Klant om zijn bestelling op te halen via click and collect in de winkel. Alleen de leveringsoptie is beschikbaar.

Pakketten worden doorgaans binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden via Mondial Relay of Bpost naar heel Europa of een andere vervoerder die door partysmoke.be wordt gekozen.

We nemen geen verantwoordelijkheid voor de levering. Risico’s van niet-ontvangst en/of schade moeten met de gekozen vervoerder worden opgelost.

De kosten voor de levering worden betaald op de e-boutique op het moment van de bestellingvalidatie en blijven voor rekening van de Koper.

De verzendkosten omvatten de voorbereiding- en verpakkingskosten, evenals de verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren op basis van het gewicht van het pakket. We raden aan om al uw artikelen in één bestelling te combineren. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren, en verzendkosten worden voor beide berekend. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan fragile artikelen.

De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen worden correct beschermd.

De levering zal plaatsvinden op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij de bestelling.

Partysmoke.be kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door Mondial Relay, Bpost of andere vervoerders. De Klant gaat akkoord met de levering van de Producten onder deze voorwaarden.

De levering van bestellingen in grote hoeveelheden is naar eigen goeddunken van partysmoke.be.

Artikel 9 – Garantie en aansprakelijkheid

Als een van de bestelde Producten niet beschikbaar is, verplicht partysmoke.be zich om de Klant hiervan op de hoogte te stellen. partysmoke.be kan de Klant een vervangend product van gelijke kwaliteit en prijs aanbieden. De Klant heeft de keuze om het vervangingsproduct te accepteren of om het Product te annuleren en de waarde ervan terug te krijgen.

Partysmoke.be heeft een inspanningsverplichting voor alle stappen van de bestelling, voorbereiding en levering.

Partysmoke.be kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik van zijn producten.

In elk geval kan de aansprakelijkheid van partysmoke.be niet worden ingeroepen als de niet-uitvoering van zijn verplichtingen te wijten is aan een onvoorziene en onoverkomelijke gebeurtenis van een derde partij, of een geval van overmacht zoals gedefinieerd door de Luxemburgse jurisprudentie. Dergelijke gebeurtenissen omvatten onder andere, maar niet beperkt tot, productie- of transportonderbrekingen, stakingen, embargo’s, oorlog, terroristische aanslagen of gevolgen daarvan, gebrek aan grondstoffen, epidemieën, slecht weer, en andere vergelijkbare gebeurtenissen die de partijen of hun leveranciers beïnvloeden en de uitvoering van hun verplichtingen vertragen of onmogelijk maken.

De aansprakelijkheid van partysmoke.be kan ook niet worden ingeroepen voor de ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van internet, zoals onderbrekingen van de dienstverlening, externe indringers of de aanwezigheid van computervirussen.

Daarnaast herinnert SARL Luan Capital / partysmoke.be, overeenkomstig het Belgische Wetboek van Economisch Recht, aan het bestaan van een wettelijke conformiteitsgarantie voor de verkochte Producten (artikelen 1649bis tot 1649nonies en 1701/1 tot 1701/19 van het Burgerlijk Wetboek).

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van partysmoke.be totdat de Koper de Producten volledig heeft betaald.

Het risico van de goederen wordt overgedragen op het moment van levering, ongeacht de eigendomsvoorbehoudsclausule.

Artikel 11 – Annuleringsvoorwaarden

In overeenstemming met het Belgische Wetboek van Economisch Recht heeft elke consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na de bestelling bij SARL Luan Capital / partysmoke.be te annuleren. Dit recht kan zonder boetes en zonder opgave van reden worden uitgeoefend.

Dit recht van herroeping geldt echter niet voor bederfelijke goederen en/of als de verpakking van het Product is geopend.

Als de producten al zijn geleverd binnen deze 14 dagen, moet de consument de producten in hun originele verpakking, ongeopend, retourneren naar het volgende adres:

Luan Capital sarl

24 rue Jean-Baptiste Determe – 9647 Sonlez – GD Luxembourg

Contact – E-mail: hello@partysmoke.be

TVA: LU 35502807

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid – Persoonlijke Gegevens – Intellectueel Eigendom

partysmoke.be doet al het mogelijke om de vertrouwelijkheid en veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden te waarborgen.

partysmoke.be behoudt zich het recht voor om persoonlijke gegevens te verzamelen, met name via cookies (zie juridische kennisgeving).

De Klant kan zich verzetten tegen de verstrekking van zijn gegevens bij de bestelling. Hij hoeft dit alleen aan te geven door een e-mail te sturen naar partysmoke.fr.

Overeenkomstig de wet van 8 december 1992, gewijzigd op 11 december 1998, heeft de Klant het recht om toegang te krijgen tot, zich te verzetten tegen en zijn gegevens te corrigeren via de e-store partysmoke.be.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en jurisdictie

In geval van geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement waar het hoofdkantoor van SARL Luan Capital / partysmoke.be is gevestigd, de enige bevoegde rechtbanken.

Het toepasselijke recht is het Luxemburgse recht.

Artikel 14 – Algemeen

De nietigheid of niet-toepassing van een van de clausules van deze algemene voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid of toepasbaarheid van de andere clausules. In dat geval verplichten de partijen zich om de nietige clausule te vervangen door een geldige clausule die economisch gezien het dichtst bij de nietige of niet-toepasbare clausule ligt.

Het feit dat de Verkoper op enig moment geen beroep doet op de algemene voorwaarden kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand van zijn kant om deze later wel in te roepen.